Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit greenstories GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

4. Vertragsgegenstand

4.1 Produktbeschreibung

Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.

4.2 Produktbilder

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.

Bei Holzprodukten sind natürliche Abweichungen hinsichtlich Maserung, Struktur und Farbe des Holzes möglich.

5. Lieferbedingungen

5.1 Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen gegebenenfalls noch Versandkosten hinzu. Dies bestimmt sich wie folgt: Kunden ihrem Kundenkonto eingeloggt erhalten Ihre Bestellung z.B. innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab 80EUR oder Bspw. Stammkunden aus Österreich ab 99EUR. Besteller:innen mit mindestens einem zusätzlichen Buch erhalten Ihre Bestellungen unabhängig von der Bestellhöhe versandkostenfrei. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

5.2 Lieferoptionen

5.2.1 Lieferungen durch Versand
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir liefern auch an Packstationen. In diesem Fall muss das Feld „abweichende Lieferadresse“ und sodann die Funktion „Packstation“ genutzt werden. Hier haben Sie die Möglichkeit auch unseren Packstations-Finder zu nutzen und sich auf Wunsch die Daten in Ihr Bestellformular übertragen zu lasen. Dafür ist ggf. das Erlauben von Cookies nötig. Sie können dort auch Ihre Kundendaten der Post wie z.Bsp. Ihr Stationsnummer und Packstationsnummer selbst eingeben. Bitte verwenden Sie dann auch die ggf. abweichende Postleitzahl der Packstation.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen an Packstationen nur mit der Versandart DHL Standardversand genutzt werden können. Eine Bestellung mit Express-Service kann nicht an Packstationen erfolgen. Der Service ist auf Lieferung innerhalb Deutschlands beschränkt. Achten Sie bitte ebenso auf die maximal zulässigen Paketgrößen für Packstation. Sie sind Vertragspartner gegenüber DHL. Informieren Sie sich bei der DHL über die Nutzung von Packstationen und klären sie bitte vor der Bestellung bei uns die Möglichkeit der Eignung Ihrer Bestellung für eine Einlieferung in eine Packstation. Kommt ein Paket aufgrund der Nichtbeachtung kostenpflichtig an uns zurück, sind wir berechtigt diese tatsächlichen Kosten nachzuberechnen. Dies kann auch durch Einbehalt vom Erstattungsbetrag sein, wenn Sie in Folge dessen vom Vertrag zurücktreten.

5.2.2 Abholung durch Kunde:in
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei greenstories GmbH, Ermighäuser Weg 3, 34497 Korbach, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: 10-18Uhr.

Alternativ  die Möglichkeit der Abholung bei greenstories GmbH, Neuwerkstr. 3-5 , 99084 Erfurt, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: 10-18Uhr & Samstags 10-17Uhr.

6. Bezahlung

6.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6.2 Fälligkeit und Zahlungsverzug

Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig, wenn sich kein späterer Zeitpunkt aus den nachfolgenden Zahlungsbedingungen ergibt.

Für Kunden mit Sitz in Deutschland und Österreich gilt:

Gegenüber Verbrauchern: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

Gegenüber Unternehmern: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale in Höhe von 40 Euro in Rechnung zu stellen. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

Für Kunden mit Sitz in der Schweiz gilt:
Gegenüber Verbrauchern: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 CHF pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

Gegenüber Unternehmer: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB sowie eine Pauschale in Höhe von 40 CHF in Rechnung zu stellen. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

Verwenden Sie die Zahlungsart Kauf auf Rechnung über einen Zahlungsanbieter so geltenden vorraning deren gesonderte AGB und abweichende Mahnkosten, welche Sie vorab u. a. auch hier ein sehen können.

Im Fall von Klarna hier einsehen:

Im Fall von Riverty hier einsehen: 

6.3 Zahlungsarten

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie unserem Partner riverty ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.

PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

paydirekt

In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M bieten wir die Zahlungsarten paydirekt an. Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Paydirekt kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten paydirekt-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit paydirekt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem paydirekt-Konto.

Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 30 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.

• Ratenkauf über Klarna
  Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages bezahlen. Die Höhe der Mindestrate beträgt 6,95 Euro.
  
  Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten (z.B. zinsfreie Ratenpläne). Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.
  

• Klarna Lastschrift
  Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna informieren (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.
• BillPay
  In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister „BillPay“, betrieben durch Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über BillPay setzt eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an BillPay. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.
  
  Rechnung über BillPay: Der Rechnungsbetrag ist nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.
  
  
• Billi - Firmenrechnungskauf
  Mit Billie bezahlen Sie als Unternehmen, Behörde, KITA, Praxis oder Einrichtung Ihre geschäftlichen bzw. dienstlichen Einkäufe mit einem Zahlungsziel von 30Tagen. Dies wird über die Funktion Buy Now - Pay Later für Einkäufe  B2B ermöglicht. Bezahlen Sie Ihre Einkäufe mit Billie und erhalten Sie Zugang zu unserem kostenlosen Käuferportal. Hier können Sie Ihre Rechnungen mit wenigen Klicks verwalten, Zahlungsmethoden anpassen und behalten jederzeit den Überblick über Ihre Ausgaben. Im Billie Hilfecenter für Käufer finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und den Kontakt zu unserem Kundenservice.
  

Rechnungskauf
Liegt eine Störung der automatisierten Bonitätsprüfung oder des vorbenannten System „Kauf auf Rechnung“ mit Abtretung unserer Forderungen vor oder muss aus sonstigen Gründen ganz oder vorübergehend deaktiviert werden, sind wir berechtigt, den Rechnungskauf auf eigenes Risiko mit automatisierter Bonitätsprüfung zu aktivieren. 

Hierzu prüfen wir bei jedem Kunden, welcher den Rechnungskauf wählt, die Bonität automatisiert durch unseren externen Partner noch während des Zahlungsvorgangs. Wir stellen damit sicher, dass unseren treuen Kunden auch in Zukunft „Kauf auf Rechnung“ zur Verfügung steht und wir Zahlungsausfälle nicht auf unsere Preise aufschlagen müssen. Bei nicht geklärter Bonität oder technischen Schwierigkeiten bieten wir Ihnen selbstverständlich unsere anderen Zahlungsarten an. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis.

Ergeben sich Umstände, welche die Zahlungsabsichten in Zweifel ziehen oder die erfolgte Bonitätsprüfung als nicht verlässlich bzw. glaubhaft darstellen, sind wir berechtigt, die Zahlungsart für den Kunden wahlweise auf Vorkasse oder PayPal zu ändern. Die Auslieferung ist in diesen Fällen abhängig vom Zahlungseingang über eine dieser beiden Zahlmöglichkeiten. Hierüber erhält der Vertragspartner (Käufer) eine Email. Wenn Sie an dieser Stelle mehr über den Datenschutz erfahren möchten, schauen Sie bitte in unsere Datenschutzerklärung unter dem Punkt: „Rechnung“ oder Sie kommen gerne auf uns direkt zu bzw. schreiben uns eine E-Mail unter Kundenservice@greenstories.de.

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie unserem Zahlungsdienstleister (payolution GmbH, Columbuscenter, Columbusplatz 7-8,1100 Wien), an welchem wir unsere Forderung ggü. Ihnen aus der Bestellung abtreten, ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie unser Zahlungsdienstleister mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt, nachdem Sie die Ware erhalten haben. Zum Schutz vor Zahlungsausfällen wird auch beim SEPA-Lastschriftverfahren eine Risikoprüfung, bestehend aus einer Indentitäts- und Bonitätsprüfung, durch unseren externen Dienstleister durchgeführt. Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung wird während des Bestellprozesses von Ihnen eingeholt. Sofern Sie dies nicht wünschen oder keine positive Risikoprüfung vorliegt, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart aus unserem Angebot aus. Zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommen folgende unter den nachstehenden Links einsehbare zusätzliche AGB für das Lastschriftverfahren hinzu und gelten gemeinsam für jede Bestellung.

Die Regelungen finden zudem für Privatkunden und Firmenkunden Anwendung.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

6.4 Aktionen und Nachlässe
Nutzung von Aktions-Code Nutzen Sie bei Ihrer Bestellung einen Aktions-Code mit einem Mindestbestellwert, wird Ihr zahlpflichtiger Betrag um die Höhe des Gutscheins gemindert. Widerrufen Sie die Bestellung ganz oder in Teilen und unterschreiten so die Mindestbestellhöhe für den Einsatz des Gutscheins, so verliert dieser seine Gültigkeit. Es ist dann der Betrag zu bezahlen, welcher nach gültiger Warenrückgabe ohne den Gutscheinwert zu zahlen wäre. greenstories behält sich vor, aus Kulanz einen neuen Gutschein-Code auszustellen.

Gleiches gilt bei Aktions-Codes, welchen einen Gratis-Versand oder einen Gratis-Express-Service vorsehen und an einer Mindestbestellhöhe gebunden sind. Unterschreitet der Wert nach Bestellung durch Teil-Widerruf oder Vollretoure diese, dafür erforderliche, Mindestbestellhöhe, dann berechnen wir die Versandpauschale oder die Kosten für den Express-Service nach bzw. mindern den Erstattungsbetrag nach Warenrückgabe entsprechend.

Es ist pro Bestellung nur ein Aktions-Code einlösbar, diese sind mit anderen Codes und Rabatten nicht kombinierbar.

6.5 Sonderbestimmungen zur Aktion „GREEN Weekend“ & Adventskalender
Die „green weekend“ Aktion ist beschränkt auf den 24.11 - 27.11. d.J. bis Mitternacht oder die Teilnahme am Adventskalender von 1. Advent bis zum Heiligen Abend d.J. Um eine oder mehrere Aktionen in Anspruch zu nehmen, wählen Sie bitte beim "Green-Weekend" alle als solche Aktions-Artikel aus und legen diese in der erforderlichen Menge oder Kombination in den Warenkorb. Beim Adventskalender klicken Sie auf das Tagesaktuelle Türchen und sodann auf den verlinken Inhalt. Ab wann eine Aktion greift sehen Sie auf der jeweiligen Artikel-Detail-Seite. Noch vor dem Kauf erhalten Sie im Warenkorb die Anzeige welche Rabatte und Aktionen in Anspruch genommen werden. Wird eine Bedingung, vor der Bestellung, nicht erfüllt wird Ihnen sodann auch kein Nachlass, Draufgabe oder sonstiger Rabatt angezeigt. Beim Adventskalender ist nicht jedes Türchen mit einer Aktion belegt. Werden die Voraussetzungen für das Einlösen einer Aktion (z.B. 4 für 3 Aktion o.Ä.) nach Abschluss der Bestellung durch eine Retoure oder Stornierung nicht mehr erfüllt, werden die aufgelisteten Produkte normal berechnet. Beispiel: 4 für 3 Aktion wurde bestellt, 1 Artikel wurde retourniert, somit werden 3 behaltenen Artikel ohne Rabatt zum regulären Artikelpreis berechnet, zzgl. evtl. Retourenkosten über welche wir hier informieren. Ab 80€ versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, wird durch die Nutzung von Aktionen dieser Wert unterschritten, fallen je Land die vor der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten an.

Möchten Sie eine Größe umtauschen dann ist dies eine neue Bestellung außerhalb der Aktion und kann nicht mit der ursprünglichen Aktion verrechnet werden. Im Falle einer Retoure wird eine in Anspruch genommene Aktion Artikel genau zurück gerechnet. Es gilt hier das zuvor genannte. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Artikelauswahl! Vielen Dank!

Andere Codes und Rabatte, inklusive der greenstories eigenen Bonuspunkte, sind mit der „green weekend“ Aktion oder die des Adventskalenders nicht kombinierbar. Ein nachträgliches Einlösen von Aktionen ist nicht mehr möglich.

6.6. Sonderaktion greenstories "Dankeschön" Wochen

In den Zeitraum vom 01.11.2024 bis zum 24.11.2024 feiert greenstories.de seinen 10 jährigen Geburtstag. Innerhalb dieses Zeitraum erhalten die ersten 500 Bestellungen mit dem jeweils eingegeben Code den nachfolgenden genannten Gratis-Artikel zu der Bestellung beigelegt.

Aktionszeitraum 01.11. – 24.11. 2024

1 x 1 Primavera Duftmischung Lebenslust 5ml – 100% ätherisches Öl im Wert von 9,90 €
ab einem erhaltenen Rechnungswert von 80 €

1 x 1 Packung Ökonorm Dicke 9 Fasermaler + Löschstift mit druckfester Malspitze im Wert von 7,95 € ab einem erhaltenen Rechnungswert von 40 €

Eine Artikel-Zugabe im jeweils angegebenen Wert wird Ihnen im Rahmen dieser Aktion unentgeltlich zu Ihrer Bestellung beigelegt so lange der Vorrat reicht und insofern die Bestellung innerhalb des Aktionszeitraumes, unter Angabe des Aktionscodes, getätigt wurde. Der Aktions-Artikel wird aber je nach Verfügbarkeit maximal bis zum Ablauf der Promotion Aktion beigefügt.

Die Zugabe der Aktionsartikel zu den genannten Werten erfolgt unentgeltlich zu Ihrer sonst kostenpflichtigen Bestellung nach Eingabe des Codes im Check-Out. Die jeweilige Aktion setzt die Verfügbarkeit des jeweiligen Aktionsartikels voraus und steht unter dem Vorbehalt „Nur so lange der Vorrat reicht!“ und ist auf die oben angegeben Gesamtmenge im Aktionszeitraum begrenzt. Ist der jeweilige Aktionsartikel bereits vor Ablauf der Aktion vergriffen, so endet diese Aktion entsprechend vorzeitig.

Eine Berechnung des jeweils gültigen Aktionsartikels erfolgt nicht, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten. Es entstehen Ihnen lediglich die Kosten die dadurch entstehen, dass Sie einen oder mehrere Artikel aus den Shop www.greenstories.de kostenpflichtig bestellen und in Abhängigkeit dessen Wertes und Ziellands die zzgl. Versandkosten, welche Sie vor der Bestellung einsehen können. 

Im Falle eines Widerrufs dürfen Sie den Aktionsartikel behalten, fallen Sie jedoch durch Ihre Warenrücksendung aufgrund eines Widerrufs unter den jeweiligen zu behaltenden Rechnungswert der jeweiligen Aktion, so wird Ihnen der Aktionsartikel nachberechnet. Sofern Sie dies nicht möchten, legen Sie auch den Aktionsartikel der Retoure bei. Eine Barauszahlung oder ein nachträgliches Einlösen des Aktions-Codes ist nicht möglich.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Die Widerrufsbelehrung finden Sie hier wie auch die Hinweis von Versandkosten nach Wegfall der dafür nötigen Voraussetzungen wie z.B. Gratisversand bei Bestellungen mit einem zusätzlichen Buch.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei Kunden mit Sitz in der Schweiz sind wir berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an dem Produkt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

10. Datensicherung

11. Gewährleistung und Garantien

11.1 Mängelhaftungsrecht

Gegenüber Verbrauchern mit Sitz in Deutschland und Österreich gilt:
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für Verbraucher mit Sitz in der Schweiz gilt:
Sie sollen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, die Beschaffenheit der empfangenen Sache prüfen und, falls sich Mängel ergeben, für die der Verkäufer Gewähr zu leisten hat, diesem sofort Anzeige machen. Versäumt dieses der Verbraucher, so gilt die gekaufte Sache als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren. Ergeben sich später solche Mängel, so muss die Anzeige sofort nach der Entdeckung erfolgen, widrigenfalls die Sache auch rücksichtlich dieser Mängel als genehmigt gilt.

Senden Sie das mangelhafte Produkt mit einer Mangelbeschreibung an uns zurück. Sie tragen die anfallenden Transportkosten. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.

Gegenüber Unternehmern und unter Kaufleuten gilt:
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der vorige Satz gilt nicht bei einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Hinweis gegenüber Kaufleuten

Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

11.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Vereinbarung zur Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes

Sie können bei uns aufgegebene Bestellungen kostenlos bis zu einem bestimmten Bestellwert über den Käuferschutz der Trusted Shops AG absichern. Darüber hinaus bietet Trusted Shops gemeinsam mit einem Garantiegeber eine kostenpflichtige Absicherung an. Es gelten die Trusted Shops Käuferschutzbedingungen, die Sie hier finden. Der Abschluss des Käuferschutzes erfolgt durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button der sogenannten Trustcard, die nach Durchführung einer Bestellung als Pop-Up auf der Bestell-Danke-Seite erscheint. Sofern Sie bereits für den Käuferschutz registriert sind, wird Ihre Bestellung automatisch abgesichert (automatischer Käuferschutz), ohne dass Sie auf den Button klicken. Um Ihnen den (automatischen) Käuferschutz anbieten zu können, muss die Trustcard auf Bestelldaten zugreifen, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt sind. Hierzu werden ein Hash-Wert Ihrer E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer und Bestellsumme an Trusted Shops übermittelt. Sofern Sie bereits für den Käuferschutz registriert sind, wird Ihre Bestellung automatisch abgesichert. Sofern Sie noch nicht für den Käuferschutz registriert sind, können Sie sich wie oben beschrieben über die Trustcard registrieren. Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops sind den oben verlinkten Käuferschutzbedingungen angefügt.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

15. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.